Основные формы работы на тренинге это ролевые игры, практические упражнения, деловые игры, модерация, притчи, психогимнастика, работа в малых группах, практические задания.
Какие базовые навыки у Ваших продавцов мы сможем отработать, из практики:
Звонки:
- Исходящие телефонные звонки по полученным заявкам с сайта и рекламы, переписка в мессенджерах
- Холодные звонки по базам контактов для В2В рынка
- Прием заявок и входящих телефонных звонков
Деловые встречи с клиентом:
- Уточнение потребностей (Ориентация в клиенте)
- Презентация предложения, убеждение и влияние
- Профилактика и преодоление возражений
- Завершение встречи и стимулирование клиента к принятию решения
- Навык завершения встречи и заключения договоренностей.