Цели и задачи
- Коучинг прокачки личности и навыков продавца
Тренинг мышления и инструментов эффективного продавца, с пониманием всех бизнес-процессов взаимодействия с клиентом.
В нем я собрал все ключевые инструменты, при отсутствии которых продажи остаются на невысоком уровне, а платежеспособных клиентов теряют из-за слабости отдела продаж и каждого продавца в частности.
Дает руководителю и продавцам:
- Устраняет 80% ошибок в работе продаж – особенно “по незнанию”
- Закрывает дыры и причины потери клиентов компании
- В 2-3 раза возрастает качество коммуникации и закрытия клиентов
- Повышает личную эффективность, самостоятельность и уверенность каждого отдельного продавца
- Получают эффективные модели продаж, которые легко самостоятельно корректируются под индивидуальность каждого продавца
- Выстраивает четкое понимание взаимосвязей и самостоятельных действий в работе с клиентами
- Дает команде спортивный интерес от процесса продаж
- Способствует вовлеченности команды и стремление к большим результатам
Для кого
- Менеджер по продажам и работе с клиентами
- Руководитель
- Предприниматели и собственники (малого/среднего бизнеса)
- Эксперты и Коучи
- Дистрибьюторы и торговые представители
- МЛМ – предприниматели
- Фрилансеры и владельцы интернет-магазинов
Основные формы работы на тренинге
- Вопрос-ответ
Разбор по каждому элементу ситуации продавцов, корректировки с учетом поведенческой психологии клиентов и моделирования продаж - Ролевые игры
Ролевое взаимодействие ”клиент-продавец”, для проработки конкретных приемов в паре с разбором сценариев - Практические упражнения, Модерации
Упражнения на мышление, скорость реакции, предвосхищение поведения клиента, уверенность, анализ действий - Активные упражнения
Упражнения на развитие продающего голоса, моторику, фокусировку на клиента - Работа в мини-группах
Практическая отработка в мини-группах (3-4 человека), командное взаимодействие, поддержка, наставничество, тимбилдинг - Практические и Самостоятельные задания
Упражнения на индивидуальную проработку под каждого продавца
Программа тренинга
- Знакомство и идеологией продаж.
- Разница между “кассиром”, “менеджером” и “Продавцом”
- Бизнес-модель эффективных продаж.
- Правильное установление контакта. Интригуем клиента + продаем себя.
- Роли продавца в продаже. Как располагать к себе клиентов.
- Правильное намерение - покупаем время клиента, предвосхищая возражения.
- Выяснение потребностей - узнаем боль клиента.
- Экспертность. Как презентовать себя и свою компанию.
- Презентация. Ошибки - почему теряем клиентов. Что должно в ней быть?
- Почему надо продавать Цену? Варианты продажи цены клиенту.
- Кривая импульса клиента. Учимся чувствовать клиента.
- Акценты в презентации - мы решаем о чем будет думать клиент.
- Крючок - держим фокус и импульс клиента на важном.
- Возражения - как с ними работать и как их предвосхищать? Приемы.
- Аргументация в закрытии - Козыри выкладываем в конце игры.
- Королевское закрытие продаж - закрыть можно любого.
- Шкала эмоциональных состояний клиента и продавца. Эмоции - продают.
- Страхи и ограничивающие убеждения. Почему и как с ними работать?
- Личные цели в продажах. Определение. Постановка. Визуализация.
- Планирование. Приоритеты. Победы!
- Как договориться с любым клиентом - 4 психотипа людей и 7 типов клиентов.
- Самомотивация и Самодисциплина продавца - повышаем личную эффективность.
- Эффективные продавец - к которому хочется вернуться. Каким человеком необходимо стать - развитие эффективной личности продавца.
- Стратегии и тактика в продажах.
Бонусом в тренинг входит:
Предтренинговая диагностика – аудит продаж
- Разбор текущей ситуации в процессах продажах заказчика
- Разбор эффективности отдела продаж
- Определение проблемных зон
- Упаковка в тренинг + рекомендации.
Сертификаты
- Получает каждый участник тренинга именной сертификат
Посттренинговое сопровождение
- Анализ эффективности тренинга (спустя месяц после проведения)
- Корректирующие встречи после тренинга (1-2 встречи онлайн в Zoom)
Дополнительные темы (по договоренности)
- Наставничество
- Управление командой.
- Контроль. Требования. Мотивация.
- Обучение команды
Дополнительные услуги
- Личные рекомендации по итогам пройденного тренинга (На финише - рекомендации и вектор дальнейшего развития)
- Консультации
- Мастер-классы и Воркшопы. (по отдельно выбранным темам)
Ведущий тренинга
«Работа с Априори - это всегда абсолютное удовольствие, как в личном, так и в профессиональном плане. Татьяна - потрясающий оратор; ее опыт, знания и искренняя страсть к тому, что она делает, очевидны в каждом его слове ».
«Работа с Априори - это всегда абсолютное удовольствие, как в личном, так и в профессиональном плане. Татьяна - потрясающий оратор; ее опыт, знания и искренняя страсть к тому, что она делает, очевидны в каждом его слове ».
Заказать тренинг
Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *