Правила та умови

Правила та умови придбання онлайн-програм та надання послуг тренінгової агенції АПРІОРІ

АПРІОРІ надає послуги з проведення онлайн і офлайн навчання та надання інформаційно-консультаційних послуг. До придбання з оплатою на сайті представлені онлайн-програми: курси, тренінги, майстер-класи, вебінари, тощо.

Варіанти оплати:

Банківською карткою за допомогою платіжної системи WayForPay (детальна інформація про систему розміщена на веб-сайті wayforpay.com).

Онлайн програми. Правила повернення грошових коштів

Якщо онлайн-програма передбачає надання доступу до інформаційних матеріалів – дані для доступу будуть надіслані Покупцеві на e-mail, вказаний при оформленні замовлення. Звертаємо вашу увагу, що повернення коштів, перерахованих як оплата за послуги доступу до інформаційних матеріалів, можлива тільки після попереднього узгодження з адміністрацією сайту, а також за умови, що Покупець не скористався доступом до інформаційних матеріалів. Для узгодження повернення вам необхідно надіслати лист на електронну пошту на адресу apriori.agent@gmail.com, із зазначенням ПІБ та паспортних даних, інформації про проведений платіж (номера та дати рахунку на оплату, назви послуги, номера та дати документа про оплату), банківських реквізитів для отримання коштів та причину повернення коштів, прикріпивши до нього копії паспорта (чи іншого документу, що посвідчує особу) та реєстраційного номера облікової картки платника податків. У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються. У разі погодження з боку адміністрації сайту на повернення сплачених вами коштів, вони (кошти) будуть перераховані на платіжну картку, з якої здійснювалася оплата протягом 20 банківських днів. У разі, якщо Покупець скористався послугою доступу до інформаційних матеріалів, повернення коштів, зокрема часткове, не передбачено.

Для онлайн-програм (курсів, тренінгів, майстер-класів, вебінарів, тощо) повернення грошових коштів Покупцеві можливе, за умови попереднього письмового повідомлення про намір відмовитися від участі та повернути кошти:

– у строк від 15 і більше банківських днів до дати початку онлайн-програми – повернення грошових коштів здійснюється в розмірі 90% від вартості участі в програмі.

– у строк від 4 до 14 банківських днів до дати початку онлайн-програми – повернення грошових коштів здійснюється в розмірі 50% від вартості участі в програмі.

– у строк від 3 банківських днів і менше до дати початку онлайн-програми – повернення грошових коштів НЕ здійснюється.

У разі несвоєчасного повідомлення про намір повернути кошти або неявки на онлайн-програму, сплачені кошти не повертаються. Уся сума утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від договору. Затримка початку програми або перенесення дати проведення програми не є підставою для повернення коштів, сплачених за участь в онлайн-програмі.

Покупець має право відправити замість себе іншу фізичну особу для проходження онлайн-програми, заздалегідь повідомивши про це АПРІОРІ за електронною адресою apriori.agent@gmail.com. Послуги вважаються виконаними з моменту початку онлайн-програми, в тому числі в разі прийняття Покупцем самостійного рішення про відмову від участі.

Для оформлення повернення вам необхідно надіслати лист електронною поштою на адресу apriori.agent@gmail.com, із зазначенням ПІБ та паспортних даних, інформації щодо проведеного платежу (номера та дати рахунку на оплату, назви послуги, номера та дати документу про оплату), банківських реквізитів для отримання коштів та причин повернення коштів, прикріпивши до нього копії паспорта (або іншого документу, що посвідчує особу) та реєстраційного номера облікової картки платника податків. У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються. У разі дотримання строків на повернення сплачених вами грошових коштів, вони (кошти) будуть перераховані на платіжну картку, з якої здійснювалася оплата, протягом 20 банківських днів.

Усі комісійні, сервісні збори та витрати, пов’язані з поверненням грошових коштів, здійснюються за рахунок Покупця.

В дану політику повернення грошових коштів можуть бути внесені зміни без попереднього повідомлення.

Контактна інформація:

ФОП Петровська О. М.

ІПН 2778113943

Електрона адреса: apriori.agent@gmail.com

Телефон: +380673217335

Адреса реєстрації: 04114, м. Київ, вул. Красицького, 58, кв. 18