Прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності

КОЛИ
22 - 25 травня
О КОТРІЙ ГОДИНІ
14:00 - 18:00
ДЕ
онлайн

Мета бізнес-тренінгу:

  • навчитись аналізувати інформацію за допомогою різних методів, перевіряти її на достовірність
  • ознайомитись з категоріями  методів прийняття рішень та отримати навички їх застосування на практиці

Для кого цей тренінг:

  • менеджерам середнього і топ-рівнів
  • менеджерам проектів
  • менеджерам з операційних покращень
  • проектним командам
  • бізнес-аналітикам
  • спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності
  • керівникам відділів, філій і підрозділів
  • власникам бізнесу
  • усім спеціалістам, яким доводиться приймати рішення та оперувати інформацією

Програма тренінгу:

1. Процес прийняття рішень
  • Люди і їх ролі в прийнятті рішень
  • Альтернативи
  • Критерії і оцінки за критеріями
  • Типові завдання прийняття рішень
  • Ризик і невизначеність
2. Психологія прийняття рішень
  • Очікувана корисність
  • Парадокси раціональності
  • Фактори, що впливають на прийняття рішень: вибірковість, когнітивний дисонанс, ретроспективне зміщення, залежність від контексту, наслідки формулювання і побудови питань, ймовірність і ризик, кореляція, причинність і контроль
3. Характеристики і вимоги до інформації
  • Характеристики інформації: якісні, кількісні, ціннісні; актуальність інформації; вартість інформації
  • Перевірка інформації: методи верифікації
  • Перевірка фактів і даних
  • Порівняльний аналіз (перехресна перевірка, «крос-аналіз»)
  • Метод пошуку протиріч
4. Аналіз інформації
  • Структурування інформації, що аналізується
  • Відстеження важливих фактів
  • Бачення зв’язків між різними блоками інформації
  • Метод SWOT
  • Ієрархічні та мережеві методи аналізу інформації
  • Методи ранжування інформації
  • Визначення типу порівняння даних: покомпонентне, позиційне, тимчасове, частотне, кореляційне
5. Раціональні логічні методи прийняття рішень
  • Сітка прийняття рішень
  • Дерево рішень
  • Матриця прийняття рішень
  • Схема аналізу проблеми
  • Причинно-наслідкова діаграма, прогнозування
  • Ієрархічна модель цілей і підцілей
  • Техніки визначення пріоритетності
6. Вимірювання при виборі рішень
  • Показники і критерії ефективності
  • Шкала показників ефективності
  • Кількісні методи прийняття рішень
  • Сітка прийняття рішень
  • Дерево рішень
  • Лінійне програмування
  • Матриця прийняття рішень
  • Теорія ігор
7. Неформальні евристичні методи прийняття рішень
  • Індивідуальні методи прийняття рішень: інтуїція і просвітлення при прийнятті рішень, складання ментальних карт, техніки погляду з різних точок зору
  • Колективні методи прийняття рішень: мозковий штурм, метод Дельфі, техніки модерації
  • Метод модерації «6-3-5»
  • Методика ментальних карт (mind mapping)
  • Дерево рішень
  • Морфологічні таблиці
  • Бі-системи
  • Контрольні таблиці
  • Методи асоціацій та аналогій
  • Синектика
8. Вибір методів прийняття рішень
  • Порівняльний аналіз методів прийняття рішень
  • Ситуативний підхід до вибору методу прийняття рішень
9. Управління змінами при прийнятті рішень та їх реалізації
  • Характеристики змін (ступінь несподіванки, джерела, характер змін)
  • Зміни з точки зору індивіда й організації
  • Методики ефективних організаційних змін
  • Опір змінам. Методи зміни установок
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
  • розуміти сутність процесу прийняття рішень і його психологічний аспект
  • оцінювати характеристики інформації і її актуальність
  • перевіряти факти і дані
  • проводити аналіз інформації різними методами залежно від характеристик самої інформації та цілей аналізу
  • застосовувати раціональні логічні та неформальні евристичні методи прийняття рішень
  • обирати необхідний метод прийняття рішення використовуючи ситуативний підхід
  • реалізовувати ефективні організаційні зміни

Що ви отримуєте:

  • перелік літератури з менеджменту і по роботі з інформацією
  • приклади опису основних бізнес-процесів підприємства

Вартість участі: 7280 грн

Веде навчання:
Ольга Пестрецова-Блоцька,
PHD з економіки, доцент, сертифікований бізнес-тренер

Замовити тренінг

Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов’язкові поля позначені *

    #zikzag_search_664b4811d73a2:hover { color: rgba(33,33,33, 1) !important; }