Менеджмент для керівників підрозділів

КОЛИ
27 - 28 листопада
О КОТРІЙ ГОДИНІ
10:00 - 18:00
ДЕ
КИЇВ, вул. Еспланадна

Мета бізнес-тренінгу:

  • навчитись чітко розуміти і правильно застосовувати ключові аспекти планування, організації, контролю робіт
  • освоїти практики управління персоналом і тайм-менеджменту з питань, що стосуються сфери діяльності підрозділу

Для кого цей тренінг:

  • менеджерам середнього і топ-рівнів
  • менеджерам проектів філій і підрозділів
  • проектним командам
  • керівникам відділів
  • власникам бізнесу

Програма тренінгу:

1. Ролі та відповідальності
  • Завдання керівника
  • Функції менеджера
  • Ролі (у відношенні до бізнесу, у відношенні до людей)
  • Знання про …, Навички в …, Поведінка …
  • Перешкоди на шляху до вдосконалення
2. Зміст роботи менеджера
  • Модель роботи менеджерів – ситуаційний підхід
  • Базові принципи менеджменту
  • Сітка менеджменту
  • Методи, які використовуються в управлінні
  • Стилі управління
  • Ефективність роботи менеджера, вимірювання показників ефективності
3. Планування
  • Управління на основі поставлених цілей
  • Постановка цілей
  • Процес планування
  • Аналіз альтернатив
  • Установка пріоритетів
  • План дій
  • Прийняття рішень
  • Фокусування команди на поточних цілях
4. Розподіл відповідальності та повноважень між співробітниками
  • Детальний опис структури роботи співробітників на основі виділених сфер відповідальності
  • Відповідальність, обов’язки та повноваження
  • Розподіл і делегування повноважень
  • Техніка делегування
5. Тайм-менеджмент
  • Цикл тайм-менеджменту
  • Ефективне управління часом
  • Етапи управління часом
  • Реалізація планів і організація робочого дня
  • Контроль і зворотний зв’язок
  • Вибір інструмента для планування часу
6. Збільшення ефективності використання особистого часу
  • Визначення пріоритетів
  • Принцип «терміново – важливо»
  • Чотири квадранта використання часу
  • Затягування виконання справ
  • Оптимізація використання часу
  • Викрадачі часу і зниження їх сили
7. Контроль і зворотній зв’язок
  • Система контролю
  • Встановлення показників робіт
  • Кількісна оцінка результатів
  • Критерії оцінки
  • Правила проведення контролю
  • Техніка зворотного зв’язку
8. Лідерство
  • Лідерство менеджера
  • Влада і вплив лідера
  • Підходи до концепції лідерства
  • Ситуаційні моделі лідерства
  • Джерела влади на підприємстві
  • Стратегії отримання влади
  • Особисті джерела влади
  • Стратегії впливу
9. Управління персоналом
  • Взаємодія зі співрозмовником, партнером, опонентом
  • Розгляд умов ефективної комунікації
  • Емоційні позиції при спілкуванні з співробітниками
  • Вибір ефективної позиції для ділового спілкування в колективі
  • Профілактика конфліктів
  • Робота з відмовками підлеглих
  • Конструктивна критика
  • Робота з агресивним або емоційним співробітником
10. Мотивація персоналу
  • Теорія Маслоу
  • Мотиваційні чинники
  • Схема мотивування
  • Причини низької моральності
  • Стрес
Після проходження тренінгу ви:
  • вдосконалите якість виконання завдань менеджера
  • освоїте різні методи та стилі управління
  • будете правильно виставляти пріоритети та створювати план дій
  • будете чітко розподіляти та делегувати повноваження
  • будете організовувати робочий день на основі тайм-менеджменту
  • будете налагоджувати контроль і зворотній зв’язок за виконанням робіт
  • будете створювати умови ефективної комунікації у колективі та проводити профілактику конфліктів

Що ви отримуєте:

  • перелік літератури на тему менеджменту
  • приклади опису основних бізнес-процесів підприємства

Веде навчання:
Ольга Пестрецова-Блоцька,
PHD з економіки, доцент, сертифікований бізнес-тренер

Замовити тренінг

Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов’язкові поля позначені *

    #zikzag_search_662481d43aa65:hover { color: rgba(33,33,33, 1) !important; }