Категория: Бизнес

13 уроков Стивенсона по мотивации и управлению

Как создавать поддерживающую атмосферу на рабочих местах, методы морального стимулирования, признание достижений, подарки, как вид вознаграждения и многое другое.
Прежде всего ценно будет для менеджеров, заинтересованных в быстром получении результатов. Всего за несколько минут вы узнаете, как организовать сплоченную команду, обеспечить обратную связь и признание достижений, создать творческую атмосферу в команде.

Ознакомьтесь с методами мотивации и управления в документе “13 уроков Стивенсона по мотивации и управлению” по ссылке ниже:

13 уроков Стивенсона по мотивации и управлению

Благодарим за предоставление материала Наталию Дегтяреву, бизнес-тренера и психолога:
Наталия Дегтярева

Читать дальше

АПРИОРИ СРЕДА

Эта идея давно созревала в наших умах, и вот пришло ее время. Мы собирали много ценных открытых мероприятий, интенсивов и вебинаров. Но все они были периодическими и мало кто знал о них.

С радостью сообщаем Вам, дорогие подписчики, что стартовал наш еженедельный видео проект АПРИОРИ СРЕДА.

Каждую среду на нашем Youtube канале будет выходить новое видео с полезной и практической информацией от бизнес-тренеров, коучей и консультантов.

Если Вы заинтересованы в собственном профессиональном и личностном росте, если Вы являетесь руководителем или HR-менеджером компании, если Вы отвечаете за развитие и обучение персонала, приглашаем Вас подписаться на наш канал, чтобы не пропускать прямые эфиры по нашим априори средам:
ПОДПИСАТЬСЯ НА ЮТУБ КАНАЛ

Если Вы активный слушатель и хотите сразу получать ответы на свои вопросы, присоединяйтесь к группе в ЛинкедИн, где мы размещаем ссылку на встречи в Зум Группа в LinkedIN

Читать дальше

5 способов достичь баланса между работой и отдыхом

Большинство людей живут в надежде раз и навсегда найти ту вечную точку баланса между работой и жизнью и попадают в ключевую ловушку: потерю гибкости и умения адаптировать свой график и приоритеты в соответствии с жизненным обстоятельствам. В результате зацикленность на “правильных картинках и своих ожиданиях” сбивает с эмоционального равновесия, точности принятия жизненных решений и умения наслаждаться тем, что есть в жизни сегодня.

Именно поэтому расскажу о ключевых подходах к тому, как держать эмоциональный баланс и оставлять за собой выбор по организации жизни согласно собственным потребностям и смыслам.

Прежде всего, избавьтесь от разделения жизненного времени на работу и жизнь. Это все ваша жизнь – все в целом. То есть на работе вы тоже живете, с друзьями вы живете, и когда смотрите телевизор, и когда залипаете в социальных сетях, и когда наблюдаете за закатом на море – тоже живете. Минуты бегут. Получаете ли вы от них столько удовольствия сколько хотелось бы?

Как же найти ту точку личного внутреннего жизненного баланса между работой, личной жизнью и отдыхом?

Во-первых, вы четко должны понимать, какая именно жизнь вас вдохновляет и является ресурсом при данных обстоятельствах материального мира. Как вы хотите проводить ваши дни? Из чего состоит ваше утро, день, вечер, ночь? Сколько хотите уделять времени рабочим задачам, сколько проводить с близкими, на что именно хотите тратить ваше внимание, сколько времени вы хотите уделять себе и чем именно хотите наполнить время для себя? Что для вас является смыслом жизни: вы, работа, отношения, семья, спорт, хобби и т. д. Позволив себе честно и подробно ответить на эти вопросы, вы получите ключ к своим базовым потребностям и фундаменту личного баланса.

Во-вторых, в вашей жизни вы – единственная, ключевая фигура. Единственный, кто несет ответственность за вашу жизнь, – это вы. Нет никого третьего, кто решает, как вам жить и распределять свое время. Поэтому именно в поле вашего влияния лежит умение управлять собой, принимать решения, совершать действия, договариваться с другими и выкладывать свой график в соответствии с задачами и взаимодействия с другими людьми.

В-третьих, начните осознанно планировать свою жизнь: выберите три ключевые сферы, которым вы хотели посвятить внимание в этом году или в этом квартале. Распределите свое время между ключевыми задачами из этих сфер, а потом добавляйте второстепенные. Избавьтесь идеи “впихнуть” все в один день. Выбирайте максимум три ключевые задачи (по одной из каждой сферы), которые необходимо выполнить. Выполните их и только потом берите новые. Обязательно планируйте задачи в соответствии с необходимым для их выполнения временем и мельчите их на простые элементарные действия. Измерьте свое рабочее и бытовое время и обдумывайте как можно его оптимизировать для повышения личной эффективности.

В-четвертых, научитесь держать свой эмоциональный баланс (уровень внутреннего покоя и счастья). Это позволит уменьшить расходы собственной энергии на непредвиденные ситуации, стресс и негативных людей. Эмоции будут вас вдохновлять, а не демотивировать.

В-пятых, будьте готовы вносить изменения и коррективы в планы в соответствии с задачами и имеющимися обстоятельствами. Точка жизненного баланса должна соответствовать вашим актуальным обязательствам, а также временным, энергетическим и финансовым возможностям.

Руководствуйтесь следующими принципами в жизненном балансировании:

Выберите два действия, которые всегда вас наполняют энергией и спокойствием, и делайте их каждый день

Сначала спланируйте отдых: наши выходные и время для себя проходят безрезультатно и неэффективно именно потому, что мы его не планируем или наполняем ненужными действиями. Отдых – это инструмент самовосстановления. Если вы понаблюдаете за собой, то заметите, что именно вас наполняет энергией и восстанавливает, сколько времени вам на это необходимо. Критически важно соизмерять интенсивность ежедневных нагрузок и количество отдыха. Здесь стоит забыть о теории трудоголизма и вечного релакса. Для того, чтобы и восстанавливаться, и поддерживать жизненную энергию в тонусе важно ритмично менять рабочие задачи на отдых или хобби.
Качественное утро начинается с вечера накануне. Уделяйте время спокойном завершению дня и настройке на сон.

Поддерживайте свой энергетический уровень. Вы всегда знаете, когда у вас достаточно энергии для новых достижений и свершений. И этот уровень энергии могут поддерживать совсем простые ежедневные действия, продукты питания и сон. Пользуйтесь этим сознательно.
Оставьте время для спонтанности: оставляйте в жизненном графике время на “ничего не делать”, “окна свободы” и наполняйте его действиями, которые вам именно хочется сделать в тот момент, или встречами с людьми, которые вас вдохновляют, или дополнительным временем наедине с собой. Благодаря этому у вас появится гибкость для спонтанных решений и возможность отреагировать на любую драйвовую идею без ущерба для основных задач.

Используйте силу утреннего ритуала: выберите два действия, которые всегда вас наполняют энергией и спокойствием, и делайте их каждый день.
Выработайте совместно семейные традиции и привычки: это поможет поддерживать баланс личного и любовного времени независимо от того, что происходит в бурном мире работы. Это могут быть ежедневные утренние разговоры за чашкой кофе о семейных мечты и планы, совместные походы вечером на прогулки на свежем воздухе, семейные праздники и совместный активный отдых.

Внедряя новые привычки, вы, вероятно, будете выпадать из графика, то может идти не так. Но каждое утро у вас есть возможность прожить новый день лучше, чем это вы сделали вчера, получая больше удовольствия от мгновений, которыми вы его наполняете.

Впервые текст опубликован в журнале “Частный врач” за март 2018 года

Публикуется с разрешения автора

Читать дальше

Эмоциональное выгорание: инструкция для самостоятельного восстановления. Советы психолога

Сегодня мы живем в столь переменчивом мире. И не каждый человек сейчас может найти опору внутри, достаточно сил противостоять внешним задачам, правильно выбрать свои приоритеты. Именно поэтому, мне кажутся очень своевременными квалифицированные советы специалиста по эмоциональному интеллекту, Екатерины Куницкой.

“Ключевое правило качественного эмоционального восстановления: регулярность и ежедневная систематичность выполнения простых вещей

Нас истощают не события и люди, а наши эмоциональные реакции на них.

Эмоции не существуют отдельно от нас. Однако именно им мы отдаем себя целиком и полностью, обычно теряя желание жить осознанно.

Не стоит впадать и в другую крайность – эмоциональную холодность и отчужденность от жизни, рационализацию и стремление все обдумать до деталей.

Эмоции – это наша субъективная реакция на события и обстоятельства. Каждая эмоция подкреплена определенным биохимическим процессом в нашем организме на гормональном уровне.

Эмоциональное истощение наступает тогда, когда мы погружаемся в вихрь эмоций, особенно – отрицательного направления, и начинаем концентрировать свое внимание на мыслях, картинках, словах, которые подкрепляют данное эмоциональное переживание. Часто истощение наступает и тогда, когда мы остаемся в определенных негативных жизненных обстоятельствах и в окружении “токсичных” людей, а не меняем ситуацию и не выходим из деструктивных контактов. А если мы еще мало спим и не отдыхаем, то физическое истощение подкрепляет эмоциональный дисбаланс. Фактически то, что мы бессознательно делаем – это постоянное побуждение себя переживать эмоцию, которая нас истощает.

Признаки эмоционального выгорания можно условно разделить на:

Физические: бессонница, боль в спине, нарушения со стороны желудочно-кишечного тракта, головная боль, резкая потеря или резкое увеличение массы тела, ухудшение мышечного тонуса и снижение уровня физической энергии, ухудшение цвета кожи, потеря чувствительности вкусовых и тактильных рецепторов, потеря сексуального желания;
Психические: навязчивые мысли, нервозность, напряжение, ухудшение памяти, проблемы с концентрацией, безразличие к выполнению своих рабочих задач, которые ранее приносили удовольствие, отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию, повышенная раздражительность на незначительные события, частые нервные срывы или отказ от общения, постоянное переживание негативных эмоций без причин, чувство тревожности, чувства гиперответственности, общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы.
Причинами эмоционального истощения могут быть: нахождение в деструктивных отношениях, конфликты на работе, чрезмерное количество задач, которые мы ставим себе в течение дня, завышенные требования к себе и окружающим, наше стремление быть лучше других, переложение на других ответственность за качество нашей жизни.

Если вы нашли причину выгорания, то вам точно хватит сил восстановиться

Что же делать? Что зависит от нас?

Как только мы позволим себе осознать тот факт, что все, что мы имеем сегодня – это результат наших действий, наших выборов и эмоциональных реакций на жизнь, мы сможем получить ключи к проактивному управлению собой в различных эмоциональных состояниях. Проактивность – это навык, который позволяет нам сознательно выбирать наши реакции на жизненные обстоятельства и выбирать лучшие действия для ответа на них. А каждый навык можно в себе развить через ежедневные тренировки.

С чего начать свое эмоциональное восстановление:

Запастись терпением. Это ежедневный процесс самовосстановления. Американские исследования в сфере здравоохранения свидетельствуют, что даже после полного отдыха в учреждениях санаторного типа для лечения стресса, люди возвращались к прежнему уровню эмоционального истощения уже через четыре недели после возвращения в привычные условия проживания. Поэтому убежать куда-нибудь на теплые острова от своих привычек не удастся, их надо менять. Стоит менять и свои повседневные условия жизни, и свою реакцию на них.
Быть честным с собой. Открытость начинается тогда, когда мы называем вещи своими именами без всякого желания их украсить и обмануть себя своими же иллюзиями. Признание реальности позволяет ее изменить, повлиять на события в своей жизни.
Смириться с тем, что вам необходимо заботиться о своем эмоциональном и физическом состоянии самостоятельно. Это ваша прямая заинтересованность – быть физически и эмоционально здоровыми.
Начните исследовать себя и свои эмоциональные реакции: определите причину своего эмоционального выгорания.
Запишите ваши ощущения: что именно вы чувствуете, при каких обстоятельствах, где в теле это чувствуете. Чувствовать жизнь и себя в ней – это абсолютная норма. Как только мы называем наши эмоции, мы начинаем быть в контакте с ними и имеем больше возможности управлять собой в этом эмоциональном состоянии.
Спросить себя: “Что я могу сделать простого здесь и сейчас, чтобы разрешить ситуацию, которая меня не удовлетворяет?”
В один момент концентрироваться на одной деятельности (не думать параллельно о другом: например, обдуманно делать каждое действие и наблюдать за собой во время процесса).
Спланировать свое эмоциональное восстановление, выбрав то, что наполняет вас энергией: здоровое питание, хобби, прогулки на свежем воздухе, регулярно заполнять дневник эмоций, делать специальные физические упражнения для стимуляции работы левого и правого полушарий головного мозга, выделять стабильно время для того, чтобы быть с собой наедине.
Урегулировать свой сон: должен быть качественный и достаточный для восстановления.
Ключевое правило качественного эмоционального восстановления: регулярность и ежедневная систематичность выполнения простых вещей, которые нас эмоционально наполняют. А если вы уже нашли причину выгорания, то вам точно хватит сил восстановиться.”

Напишите в комментариях, как Вы восстанавливаете свое эмоциональное равновесие?

Источник: https://life.nv.ua/

Читать дальше

Жизненный цикл компании

1618839761956

1618839761947

Два великих человека, Ицхак Кальдерон Адизес и Геше Майкл Роуч, каждый по своему, но абсолютно убедительно рассказывают о том, что с момента создания компании она тут же начинает стремится к своему закрытию. Вопрос только в том, как долог будет этот путь из точки А в точку Б.
Уверена, что стоит быть в курсе обоих подходов, тк они под разными углами показывают нам ситуацию. Один, используя бизнес инструменты, роли и стили. Другой, понимая причинно-следственные связи каждого решения и действия.

Читать дальше

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ СОСТОИТ ИЗ 12 ЭЛЕМЕНТОВ. НАД ЧЕМ ВАМ НУЖНО РАБОТАТЬ?

Эстер – популярный менеджер небольшой команды. Добрая и уважительная, она чутко относится к потребностям окружающих. Она умеет решать проблемы; она склонна рассматривать неудачи, как возможности. Она всегда занята и успокаивает своих коллег. Ее менеджеру повезло, что у него такой простой непосредственный подчиненный, и он часто хвалит Эстер за ее высокий уровень эмоционального интеллекта, или EI. И Эстер действительно считает EI одной из своих сильных сторон; она благодарна по крайней мере за одну вещь, над которой ей не нужно работать в рамках развития ее лидерских качеств. Однако это странно – даже с ее позитивным мировоззрением, Эстер начинает чувствовать себя застрявшей в карьере. Она просто не смогла продемонстрировать результативность, которую ищет ее компания. Вот и все, что касается эмоционального интеллекта, она начинает думать.

Ловушка, в которую попала Эстер и ее менеджер, типична: они слишком узко определяют эмоциональный интеллект. Поскольку они сосредотачиваются только на общительности, чувствительности и симпатии Эстер, им не хватает важнейших элементов эмоционального интеллекта, которые могли бы сделать ее более сильным и эффективным лидером. В недавней статье HBR подчеркиваются навыки, которых может не хватать доброму и позитивному менеджеру, как Эстер: способность доставлять трудную обратную связь сотрудникам, смелость раздражать и стимулировать изменения, творческий подход к нестандартному мышлению. Но эти пробелы не являются результатом эмоционального интеллекта Эстер; они просто свидетельство того, что ее навыки интеллектуального интеллекта неравномерны. В модели EI и превосходного лидерства, которую мы разработали за 30 лет изучения сильных сторон выдающихся лидеров, мы обнаружили, что наличие хорошо сбалансированного набора конкретных способностей EI фактически готовит лидера к решению таких сложных задач.

Существует множество моделей эмоционального интеллекта, каждая со своим набором способностей; их часто называют «EQ» в популярном жаргоне. Мы предпочитаем «EI», который мы определяем как включающий четыре области: самосознание, самоуправление, социальную осведомленность и управление отношениями. Внутри каждой области находятся двенадцать компетенций EI, усвоенные и обучаемые способности, которые позволяют добиться выдающихся результатов на работе или в качестве лидера (см. изображение ниже). К ним относятся области, в которых Эстер явно сильна: сочувствие, позитивное мировоззрение и самоконтроль. Но они также включают в себя важные способности, такие как достижения, влияние, управление конфликтами, командная работа и вдохновляющее лидерство. Эти навыки требуют такого же взаимодействия с эмоциями, как и первый набор, и должны быть такой же частью приоритетов развития любого амбициозного лидера.

Например, если бы у Эстер была сила в управлении конфликтами, она бы умела давать людям неприятную обратную связь. И если бы она была более склонна к влиянию, она бы хотела предоставить такую ​​сложную обратную связь, чтобы руководить своими подчиненными и способствовать их росту. Скажем, например, что у Эстер есть сверстник властный и резкий. Вместо того, чтобы сглаживать каждое взаимодействие, обладая более широким спектром навыков EI, она могла бы напрямую сказать своему коллеге, опираясь на эмоциональный самоконтроль, чтобы сдерживать свою реактивность, и при этом донести ему, что не стоит работает в таком стиле. Выявление проблем, связанных с кипением, лежит в основе управления конфликтами. Эстер могла бы также использовать стратегию влияния, чтобы объяснить своему коллеге, что она хочет, чтобы он добился успеха, и что если он будет следить за тем, как его стиль влияет на окружающих, он поймет, как изменение поможет каждому.

Точно так же, если бы Эстер развила свою вдохновляющую лидерскую компетенцию, она была бы более успешной в управлении изменениями. Лидер с такой силой может сформулировать видение или миссию, которые эмоционально резонируют как с ним самим, так и с теми, кого он возглавляет, что является ключевым ингредиентом в формировании мотивации, необходимой для движения в новом направлении. Действительно, несколько исследований обнаружили тесную связь между EI, движущей силой изменений и дальновидным лидерством.

Чтобы преуспеть, лидерам необходимо развить баланс сильных сторон в наборе компетенций EI. Когда они это делают, то получают отличные бизнес-результаты.

Как вы можете определить, где ваш EI нуждается в улучшении, особенно если вы чувствуете, что он силен в некоторых областях?

Простой анализ 12 компетенций в уме может дать вам представление о том, где вам может потребоваться развитие. Существует ряд формальных моделей EI, и многие из них имеют собственные инструменты оценки. Выбирая инструмент для использования, примите во внимание, насколько хорошо он предсказывает результаты лидерства. Одни оценивают, каким вы себя видите; это сильно коррелирует с личностными тестами, которые также задействуют «самосхему» человека. Другие, например, президент Йельского университета Питер Саловей и его коллеги, определяют EI как способность; их тест, MSCEIT (коммерчески доступный продукт), коррелирует с IQ сильнее, чем любой другой тест EI.

Мы рекомендуем комплексные оценки, которые собирают как самооценку, так и мнения других, кто вас хорошо знает. Эта внешняя обратная связь особенно полезна для оценки всех областей EI, включая самосознание (как вы можете узнать, что вы не обладаете самосознанием?). Вы можете приблизительно оценить свои сильные и слабые стороны, попросив тех, кто работает с вами, дать вам обратную связь. Чем больше людей вы спросите, тем лучше получится картинка

Было обнаружено, что формальные комплексные оценки, которые включают систематические анонимные наблюдения за вашим поведением людьми, которые работают с вами, плохо коррелируют с IQ или личностью, но они являются лучшими предикторами эффективности лидера, фактической эффективности в бизнесе, вовлеченности и удовлетворенности работой (и жизнью). В эту категорию попадают наша собственная модель и Перечень эмоциональных и социальных компетенций, или ESCI 360, коммерчески доступная оценка, которую мы разработали вместе с Korn Ferry Hay Group для измерения 12 компетенций EI, которые зависят от того, как другие оценивают наблюдаемое поведение при оценке лидера. Исследования показывают, что чем больше разрыв между самооценкой лидера и тем, как его видят другие, тем меньше сильных сторон EI демонстрирует лидер и тем хуже его бизнес-результаты.
Эти оценки имеют решающее значение для полной оценки вашего EI, но даже понимание того, что все эти 12 компетенций являются частью вашего эмоционального интеллекта, является важным первым шагом в рассмотрении областей, в которых ваш EI наиболее слаб. Коучинг – самый эффективный метод улучшения в областях с дефицитом эмоционального интеллекта. Неоценима поддержка экспертов во время ваших взлетов и падений, когда вы практикуетесь работать по-новому.

Даже люди с очевидными лидерскими качествами могут лучше понять те области EI, в которых нам есть куда расти. Ваши лидерские качества не развиваются, если Вы полагаете, что EI – это всегда быть милым и бодрым, или что ваш EI идеален, если вы такой – или, что еще хуже, думаете, что EI не может помочь вам преуспеть в карьере.

(Перевод Стать Emotional Intelligence Has 12 Elements. Which Do You Need to Work On? by Daniel Goleman and Richard E. Boyatzis в Harvard Business Review)

Новые правила маркетинга вашего бренда

Читать дальше
#zikzag_search_61036c6034eb9:hover { color: rgba(33,33,33, 1) !important; }